バイマトラベルとベルトラの違いを比較｜貸切ツアーならどっちがおすすめ？

海外の現地ツアーを探していると、候補に挙がるのが「BUYMA TRAVEL（バイマトラベル）」と「VELTRA（ベルトラ）」です。

どちらも日本語で海外ツアーを予約でき、貸切ツアーと相乗りツアーの両方を扱っています。そのため、サービス内容を見比べただけでは、違いが分かりにくいかもしれません。

実際に比較すると、単純に「貸切ならバイマトラベル、相乗りならベルトラ」とは分けられません。予定変更への柔軟さは、予約サイトよりも、貸切か相乗りか、どのガイドや催行会社が担当するかによって変わります。

そのうえで違いを挙げるなら、バイマトラベルは、行きたい場所や困っていることを日本語で相談しながらプランを作りたい人向け。ベルトラは、すでに用意された多数のツアーを、日程や料金、体験内容から比較したい人向けです。

この記事では、両サービスの機能を並べるだけでなく、実際の旅行中に起きた予定変更や、子連れ・高齢者との観光、ガイドとのやり取りまで踏み込んで比較します。

バイマトラベルとベルトラの違いを先にまとめると

先に結論を伝えると、行きたい場所や過ごし方に細かな希望があるならバイマトラベル、定番ツアーを効率よく比較したいならベルトラが向いています。

比較項目	BUYMA TRAVEL	VELTRA
向いている使い方	希望を相談して旅を組み立てる	完成されたツアーから選ぶ
貸切ツアー	あり	あり
相乗りツアー	あり	あり
予約前の相談	現地パートナーと相談しやすい	商品内容を確認して予約する形が中心
オーダーメイド	リクエスト機能あり	商品によってルート相談可能
ガイドの選び方	人柄や得意分野から選びやすい	商品・催行会社から選びやすい
選択肢	地域によって差がある	幅広い国・地域・カテゴリーを扱う
体験内容の比較	パートナー単位で確認しやすい	多数の参加実績から比較しやすい
国内ツアー	選択肢は限られる	全国のツアーを扱う
特に向いている人	子連れ、高齢者、推し活、買い物同行、ロケ地巡り	定番観光、相乗りツアー、送迎、チケット、アクティビティ

バイマトラベルには、現地パートナーへ希望を伝え、提案を受けるリクエスト機能があります。一方のベルトラは、150カ国・2万種類以上の現地ツアーやアクティビティを扱っており、すでに目的が決まっている人が商品を比較しやすいサービスです。

バイマトラベルがおすすめな人

• 行きたい場所を日本語で相談したい
• 定番コースにない場所へ行きたい
• 子どもや高齢者に合わせて移動したい
• 買い物、推し活、ロケ地巡りを頼みたい
• ガイドの人柄や得意分野を見て選びたい
• 家族やグループだけで貸し切りたい

ベルトラがおすすめな人

• 行きたい観光地が決まっている
• 多数のツアーから比較したい
• 相乗りツアーで費用を抑えたい
• 空港送迎や入場チケットも探したい
• 参加実績が豊富なプランを選びたい
• 海外だけでなく国内の体験も予約したい

貸切ツアーの柔軟さは予約サイトだけでは決まらない

両サービスを比較するときに、最も注意したいのが「バイマトラベルのほうが自由で、ベルトラは決められたコースを回るだけ」と考えないことです。

バイマトラベルにも相乗りツアーがあり、ベルトラにも完全貸切のツアーがあります。旅行中の予定をどこまで変えられるかは、次の条件に左右されます。

ベルトラにも、滞在時間や訪問ペースを自分たちで決められる完全貸切商品があります。小さな子どもとの参加についても、混載ツアーより柔軟に対応しやすいプライベートツアーが案内されています。

したがって、貸切ツアーを選ぶときは、予約サイト名だけでなく、商品詳細の「プライベート」「貸切」「相乗り」という表示まで確認する必要があります。

急な予定変更に対応しやすいのはどっち？

貸切ツアーの価値が最も表れるのは、当初の予定どおりに旅行できなくなったときです。

バイマトラベルでは旅行直前の行き先変更に対応したケースがある

ポンペイ遺跡の日帰りツアーを予約していたものの、前日の夜に子どもの体調が悪くなり、ローマ市内を車で案内する内容へ変更した事例があります。通常であればツアーをキャンセルするか、予定どおり遠出するかで迷う場面です。しかし、貸切で担当者と直接相談できたことで、体調に合わせた内容へ組み替えられています。

ここから分かるバイマトラベルの強みは、単に貸切ツアーがあることではありません。予約前後に現地パートナーとメッセージを交わし、

• 何を優先したいか
• どこまで移動できるか
• 予定をどう変えたいか

を相談しやすい点です。

ただし、どの商品でも直前変更が認められるわけではありません。入場券や車両、ガイドを事前に確保している場合は、変更や返金が難しいこともあります。

ベルトラの貸切ツアーも当日の調整力は高い

ベルトラでも、高齢の家族に合わせて歩く速度を落としたり、暑さを避けて車窓観光を増やしたり、次の予定に合わせて降車場所を調整したりする対応が行われています。

ロサンゼルスの貸切チャーターでは、暑い中を歩くことが苦手な夫婦に合わせ、写真スポット以外は車内から観光し、夕方の野球観戦に間に合うよう球場付近で降車する流れに調整されています。クアラルンプールの貸切チャーターでも、高齢の母親のペースを見ながら、ゆっくり行動できるよう配慮されています。

つまり、当日の柔軟性だけでバイマトラベルが常に優れているとはいえません。貸切を選び、希望を事前に具体的に伝えれば、ベルトラでも旅行者に合わせた観光は可能です。

子連れや三世代旅行ならどちらが使いやすい？

子連れや高齢者との旅行では、観光地の数よりも、予定を崩せる余裕が重要です。相乗りツアーでは、次のような状況が起きても、自分たちだけの判断で予定を変えられません。

• 子どもが寝てしまった
• トイレ休憩を増やしたい
• 高齢の家族が疲れてしまった
• 食事時間を早めたい
• 予定していた場所を減らしたい
• ホテルへ先に戻りたい

グアムの貸切ツアーでは、高齢の両親と1歳の子どもが一緒でも、ほかの参加者を気にせず観光でき、家族写真の撮影も手伝ってもらえています。これはベルトラで予約されたプライベートツアーの事例です。

このような旅行では、バイマトラベルとベルトラのどちらを選ぶかよりも、相乗りではなく貸切を選ぶことのほうが重要です。

そのうえで、

• 子どもの年齢や昼寝時間まで相談したい
• 行き先を一から組み立てたい
• 食事場所や休憩場所も提案してほしい

という場合は、バイマトラベルのリクエスト機能が使いやすいでしょう。

一方、

• 行きたい観光地は決まっている
• 実績の多い貸切チャーターを選びたい
• 商品内容や所要時間を比べたい

という場合は、ベルトラが探しやすくなります。

ガイドとの距離が近いのはバイマトラベル

バイマトラベルの特徴が最も表れるのは、ツアーではなく「誰に案内を頼むか」を重視したいときです。現地パートナーごとに、経歴、得意分野、対応できる内容、評価、提供商品を確認できます。

ロサンゼルスの貸切ツアーでは、定番スポットだけでなく希望を聞きながらコースを組み立て、移動中の案内や写真撮影まで担当し、100枚を超える写真を当日中に共有したケースがあります。こうした体験は、ツアーの行程だけを見ても判断できません。

• 写真撮影が得意
• 子どもの対応に慣れている
• 推し活やロケ地に詳しい
• ブランドショップや蚤の市に詳しい
• 現地のグルメに詳しい
• スポーツ観戦の移動に詳しい

など、パートナー個人の得意分野が旅行内容に反映されます。

反対に、ガイドとの相性が旅行の満足度に影響しやすい点には注意が必要です。プロフィールに掲載されている本人が必ず担当するのか、複数人で運営しているのか、日本語ガイドが同行するのか、日本語を話せるドライバーのみなのかは、予約前に確認しておきましょう。

ベルトラはツアーそのものを比較しやすい

ベルトラは、ガイド個人から探すよりも、行き先や体験内容からツアーを選ぶのに向いています。取り扱い範囲は観光ツアーだけではありません。

• 世界遺産観光
• マリンスポーツ
• シュノーケリング
• スパ・エステ
• ディナークルーズ
• 空港送迎
• 鉄道・バス
• 入場チケット
• レストラン
• 日本国内の体験

など、旅行中に必要な体験をまとめて探せます。ベルトラは150カ国、2万種類以上の海外オプショナルツアーを扱うと案内しています。

特に便利なのは、行きたい場所がすでに決まっている場合です。

たとえば、モンサンミッシェルへ日帰りで行きたい、アユタヤ遺跡と水上マーケットを1日で回りたい。空港からホテルまで日本語対応で送迎してほしいという段階まで決まっていれば、複数の商品から、次のような条件を比較できます。

• 出発時刻
• 所要時間
• 食事
• 入場料
• ホテル送迎
• 日本語対応
• 貸切・相乗り
• キャンセル条件

一から希望を説明する必要がなく、条件に合う商品を選んで申し込めるのがメリットです。

オーダーメイドならバイマトラベルが使いやすい

既存のツアーに希望する内容がない場合は、バイマトラベルのリクエスト機能が候補になります。

リクエストでは、

• 候補日
• 予算
• 行きたい場所
• 依頼したい内容

を投稿し、対応できる現地パートナーから提案を受けられます。提案後も内容を相談し、納得できたプランを購入する仕組みです。

たとえば、次のような要望に向いています。

• 韓国ドラマのロケ地だけを回りたい
• 推しているアイドルに関係する場所へ行きたい
• パリの蚤の市とヴィンテージショップを巡りたい
• 高齢の親と歩く距離を減らして観光したい
• 子どもの昼寝に合わせてホテルへ戻りたい
• ドジャース観戦前にロサンゼルスを観光したい
• 現地のスーパーや市場で買い物を手伝ってほしい
• 写真撮影を中心にプランを作りたい

バイマトラベルは、現地のパートナーと日本語でやり取りでき、「プライベート」と表示された商品は他の旅行者と一緒にならない貸切ツアーです。

ただし、リクエストを投稿しても、必ず提案が届くとは限りません。

公式案内でも、提案が来ない場合は、候補日を増やしたり、依頼内容を具体的にしたりして再掲載する方法が案内されています。出発直前に一から募集するより、日程に余裕を持って依頼したほうがよいでしょう。

相乗りツアーならベルトラのほうがよい？

相乗りツアーを探す場合は、ベルトラが有力ですが、必ずベルトラのほうが安いとは限りません。

現在のバイマトラベルにも、現地の個人パートナーだけでなく、PandaBusやMyBusなどの旅行会社が提供する相乗りツアーが掲載されています。

相乗りツアーのメリットは、貸切より料金を抑えやすく、定番観光地を効率よく回れることです。

一方で、次のような制約があります。

• 集合時刻に遅れられない
• ほかの参加者を待つことがある
• 観光地ごとの滞在時間が決まっている
• 自分たちの都合で行き先を変えられない
• 子どもが疲れても途中でホテルへ戻りにくい
• 写真や買い物の時間を延長しにくい

ベルトラの一部商品では、予約後の変更を受け付けず、キャンセルして取り直す必要があります。変更の可否はサービス全体で統一されているわけではなく、商品ごとに確認が必要です。

相乗りツアーでは、予約サイトよりも、

• 催行会社
• 集合場所
• 行程
• 参加人数
• 食事や入場料
• 予約確定方法

を比較することが大切です。

同じツアーが両方に掲載されていることもある

バイマトラベルとベルトラには、同じ催行会社の商品が掲載されている場合があります。たとえば、JTBグループのMyBusが運行するパリ発モンサンミッシェル日帰りツアーは、両サービスで取り扱われています。

この場合、ツアーの催行自体は同じ会社が担当するため、

バイマトラベルで予約したから内容が自由になる
ベルトラで予約したからガイドの質が高くなる

とは限りません。

比較するべきなのは次の項目です。

確認項目	比較する内容
プラン	自由見学・ガイド付き・食事付き
料金	クーポン適用後の総額
含まれるもの	入場料、食事、送迎、ガイド
集合場所	ホテル送迎か現地集合か
予約方法	即予約かリクエスト予約か
キャンセル	いつから何％かかるか
特典	割引、ポイント、限定プラン
連絡方法	予約後に誰とやり取りするか

サイトに表示された最初の金額だけでなく、同じ日程・人数・プラン内容を入力した最終料金で比較しましょう。

料金が安いのはバイマトラベルとベルトラのどっち？

どちらが安いかは、ツアーによって異なります。

両サービスには、次の料金形式が混在しています。

• 1人あたり料金
• 1組あたり料金
• 車両1台あたり料金
• 基本人数を超えた場合の追加料金
• 入場料や食事が別料金
• 当日に現金で支払う費用

特に貸切ツアーでは、「1組4万円」と表示されている商品を2人で使えば1人2万円ですが、4人なら1人1万円になります。

相乗りツアーと比較するときは、表示された1人料金だけでなく、次の費用を含めてください。

• ガイド料
• 車両代
• ホテル送迎
• 入場料
• 食事代
• チップ
• 高速道路・駐車料金
• 時間延長料金
• クーポン
• 為替換算後の支払額

バイマトラベルには、1人料金の商品と1組料金の商品があります。料金に含まれるものも商品ごとに異なり、食事や個人的な支出が含まれない商品もあります。

ベルトラも、商品によって1人料金・車両料金などが異なります。クレジットカードに加え、対象予約ではコンビニや銀行ATMで支払えますが、利用できる方法は商品や予約条件によって変わります。

したがって、サービス単位で「こちらのほうが安い」と決めず、希望するツアーごとに比較するのが正解です。

キャンセル条件は必ず商品ごとに確認する

キャンセル条件も、バイマトラベルとベルトラのどちらが緩いとは一概にいえません。

バイマトラベルでは、パートナーが注文を受け付けたあと、商品ごとのキャンセルポリシーに応じてキャンセル料がかかります。

実際の商品には、

• 3日前まで無料
• 7日前から50％
• 直前は100％

など、異なる条件が設定されています。

ベルトラも商品ごとにキャンセル料の発生日や割合が異なり、予約後の変更ができない商品もあります。

子どもの体調、航空便の変更、天候などが心配な場合は、申し込み前に次を確認しましょう。

• 無料キャンセル期限
• 現地時間と日本時間のどちらが基準か
• 変更が可能か
• 変更できない場合は取り直しになるか
• 催行中止時の返金方法
• 入場券部分が返金対象になるか

予約価格が少し安くても、キャンセル条件が厳しいと、結果的なリスクは大きくなります。

バイマトラベルの気になる点

希望を具体的に伝える必要がある

オーダーメイド旅行は自由度が高い反面、希望が曖昧だと、パートナー側もプランを提案しにくくなります。

「おすすめを回りたい」だけでなく、

• 絶対に行きたい場所
• 行けたらうれしい場所
• 歩ける時間
• 食事の希望
• 旅行者の年齢
• 予算
• ホテルへ戻りたい時刻

まで伝えると、希望に近い提案を受けやすくなります。

地域や日程によっては提案が来ない

リクエストを投稿しても、対応できるパートナーがいなければ提案は届きません。候補日を広げたり、依頼内容を具体化したりする必要があります。

パートナーによってサービス内容が異なる

写真撮影、予約代行、飲食店への同行、チャイルドシートなど、対応範囲はパートナーによって異なります。

プロフィールの印象だけで決めず、希望しているサービスが料金に含まれるか確認しましょう。

ベルトラの気になる点

商品数が多く、違いを見分けにくい

同じ観光地でも、

• 日本語ガイド
• 日本語アシスタント
• 日本語ドライバー
• 英語ガイド
• 音声ガイド

など、内容が異なります。

商品名に「日本語」と書かれていても、日本語ガイドが観光地内まで同行するとは限りません。

販売サイトと催行会社が異なる

実際にツアーを運営するのは、ベルトラではなく現地の催行会社であることが多いため、満足度は担当者や催行会社によって変わります。

体験内容だけでなく、商品ページに記載された催行会社も確認しましょう。

完成された商品は予定変更が難しいことがある

定番ツアーを簡単に予約できる一方、集合場所、出発時刻、訪問順などが決まっている商品では、個別の変更ができないことがあります。

自由度が必要なら、商品名に「貸切」「専用車」「プライベート」と記載されたものを選びましょう。

目的別に選ぶならどっちがおすすめ？

旅行の目的	おすすめ
子どものペースで観光したい	貸切商品を両方で比較
高齢者と歩く距離を減らしたい	貸切商品を両方で比較
一からプランを相談したい	BUYMA TRAVEL
韓国で推し活・ロケ地巡りをしたい	BUYMA TRAVEL
パリで買い物や蚤の市を巡りたい	BUYMA TRAVEL
ガイドの人柄から選びたい	BUYMA TRAVEL
定番観光を効率よく回りたい	VELTRA
相乗りツアーで料金を抑えたい	VELTRAを中心に両方比較
空港送迎や入場券を探したい	VELTRA
国内の体験も予約したい	VELTRA
同じ催行会社の商品がある	最終料金と条件で比較

失敗しないための予約手順

バイマトラベルとベルトラに関するよくある質問

貸切ツアーが多いのはどちらですか？

両方に貸切ツアーがあります。
日本語で希望を相談し、オリジナルの内容を組み立てたい場合はバイマトラベル、多数の貸切商品から所要時間や料金を比較したい場合はベルトラが探しやすいでしょう。

バイマトラベルはすべて貸切ですか？

すべて貸切ではありません。
商品一覧や詳細ページに「プライベート」と表示されている商品が貸切です。相乗りと表示された商品は、ほかの旅行者と一緒に参加します。

ベルトラでもオーダーメイドできますか？

貸切チャーターなど、希望ルートや訪問先を相談できる商品があります。ただし、バイマトラベルのように希望内容を投稿し、現地パートナーから提案を募る仕組みとは異なります。

同じツアーが両方に掲載されることはありますか？

あります。
MyBusなど同じ催行会社の商品が、バイマトラベルとベルトラの両方に掲載される場合があります。その場合は、クーポン適用後の料金、プラン内容、キャンセル条件を比較しましょう。

日本語でやり取りできますか？

バイマトラベルでは、現地パートナーとの事前メッセージと当日の案内を日本語でおこなえます。ベルトラにも日本語ガイド付き商品は多数ありますが、商品によって対応言語や担当者の役割が異なります。

航空券やホテルを含めて旅行全体を相談したい場合は？

バイマトラベルとベルトラは、主に現地ツアーや体験を探すときに使うサービスです。

航空券、ホテル、複数都市の周遊日程までまとめて相談したい場合は、トラベル・スタンダード・ジャパンなどの旅行会社も候補になります。

▶トラベル・スタンダード・ジャパンの評判

たおやか暮らし

トラベル・スタンダード・ジャパンの評判・口コミ｜最悪・怪しいと言われる理由を解説 | たおやか暮らし トラベル・スタンダード・ジャパンの評判・口コミを調査。最悪・怪しいと検索される理由や悪い口コミ、安全性、キャンセル時の注意点、向いている人まで解説します。

まとめ｜相談しながら作るならバイマトラベル、完成された商品から選ぶならベルトラ

バイマトラベルとベルトラには、どちらにも貸切ツアーと相乗りツアーがあります。そのため、「貸切ならバイマトラベル、相乗りならベルトラ」という分け方だけでは、自分に合うサービスを選べません。

バイマトラベルが向いているのは、行きたい場所や旅行中の不安を日本語で相談し、自分たちに合ったプランを作りたい人です。特に、子連れ、高齢者との旅行、推し活、ロケ地巡り、買い物同行など、定番ツアーに収まりにくい希望がある場合に使いやすいでしょう。

一方、ベルトラは、行きたい観光地や体験が決まっていて、多数の商品から料金、日程、参加実績を比較したい人に向いています。貸切ツアーの当日の柔軟性は、予約サイトの違いよりも、商品内容と担当するガイド・催行会社によって変わります。

最終的には、次の基準で選んでみてください。

 希望を伝えて一緒に旅を作りたいならBUYMA TRAVEL
 完成されたツアーを比較して手早く予約したいならVELTRA

同じ催行会社や似た商品がある場合は、クーポン適用後の総額、含まれるサービス、キャンセル条件まで確認して決めましょう。